Je to úž druhá kniha od Ryana Serhanta. Ryan je Newyorský realitný maklér, ktorý sa vypracoval na jedného z najvýznamnejších realitných maklérov a zároveň sa preslávil vďaka televíznej šou – Hľadá sa dom pre milionárov – New York.
Autor môže pôsobiť až príliš pozitívne – energicky. Napriek tomu funguje na naozaj dobrých základoch a je ťažké sa z jeho kníh neinšpirovať.
Knihu som našiel len v angličtine a je to dobrý spôsob ako si “oprášiť” tento jazyk.
Moje poznámky z knihy 1/2:
- Keď nemôžete zmeniť okolnosti, môžete zmeniť jednu vec: svoju energiu.
- Ak potrebujete zamaskovať svoju neistotu, zosilnite vlastnosti, ktoré vám prospievajú.
- Tri body presviedčania:
- Nechajte to vstrebať: Prejavte trochu trpezlivosti. Dajte ľuďom chvíľu na to, aby si myšlienku osvojili.
- Vyriešte problém: Ukážte, ako môže nápad, ktorý navrhujete, niekomu uľahčiť život alebo odstrániť problém.
- Žiadny priestor pre NIE: Nikdy nepoložte otázku, na ktorú by mohli povedať nie. Ľudia lepšie reagujú, ak sa im ponúknu možnosti. “Chcete sa kúpať v zelenom alebo červenom?”.
- Nebojte sa zlyhania. O hodnote vášho života nerozhoduje jediný okamih.
- Som prudký, odvážny, mám kontrolu a mám energiu veľkých peňazí.
- Choď do väčších rozmerov:
- Prvý krok: Prekonajte sami seba – Prestaňte sa obviňovať.
- Druhý krok: Ak sa veci nevyvíjajú tak, ako by ste chceli, prevezmite kontrolu.
- Tretí krok: Ovládnite 3 body presviedčania – Nechajte sa presvedčiť, Vyriešte problém a nie je priestor pre nie.
- Štvrtý krok: Buďte vlk, nie šteňa.
- Trvajte na brutálne úprimnej spätnej väzbe. Vyžadujte ju! A oceňte, ako krátkodobá bolesť podporí dlhodobý rast vo VÁS.
- Ignorujte všetok hluk, ktorý pre vás nie je prospešný. Neprší, nezmoknete.
- Ak chcete, aby vás ľudia brali vážne, začnite tým, že budete vyzerať ako niekto, koho treba brať vážne.
- Neobliekajte sa podľa dnešnej nálady; oblečte sa podľa toho, aký úspech chcete dosiahnuť zajtra.
- Ak chcete niekoho presvedčiť, aby viac utrácal, nikdy sa nesústreďte na peniaze – sústreďte sa na hodnotu.
- Keď na vás klient vyrukuje so šialenou požiadavkou, vedzte, že nikdy nejde o peniaze, ale o vytvorenie kontroly.
- Kľud, kontrola a presvedčenie
- Kľud = zodpovednosť. Najprv sa uistite, že máte jasné myšlienky, urobte rozhodnutie a potom jasne odovzdajte svoje očakávania.
- Kontrola: Musíte si stanoviť “zóny zákazu vstupu” alebo hranice. Mnohokrát, keď niekto žiada niečo smiešne, ide o moc; spomeňte si na knihu o vyjednávaní, kde musíte rozhovor uviesť na úroveň očakávaní.
- Presvedčenie: Vlastnite svoje myšlienky a nápady a podeľte sa o ne s ostatnými ľuďmi. Aj keď sa mýlite alebo neskôr zmeníte názor, keď získate nové informácie.
- Jednajte s ľuďmi podľa kontrolného zoznamu:
- Existujú podstatné informácie? Môže ísť o analýzy, výskumy alebo iné známe fakty.
- Odpovedzte: Máte odpoveď na problém? Viete si predstaviť, ako sa táto situácia vyrieši?
- Osobnosť: S kým máte dočinenia? Je klient človek, ktorý ocení informácie o “hre”? Všetci sme už pracovali s ľuďmi, ktorí chcú vedieť všetko, aj keď ide o niečo nepodstatné.
- Perfekcionizmus je ako kazajka, z ktorej sa musíte vymaniť, ak chcete riskovať, ísť do väčších rozmerov a dosiahnuť úspech na najvyššej úrovni.
- Ak bojujete s dokonalosťou, použite túto metódu:
- Dôverujte: Vedzte, čo robíte. Prílišné premýšľanie je vstupnou bránou k perfekcionizmu. MÁTE zručnosti na to, aby ste úlohu vykonali. Nepremýšľajte nad ňou.
- Pýtajte sa: Porozprávajte sa s niekým, kto vie viac ako vy; môže to byť kolega alebo spolupracovník, ktorý vám poskytne spätnú väzbu.
- Dajte: Dajte si časový limit. Dve minúty na e-mail, hodinu na tvorbu prezentácie. To naučí váš mozog prechádzať týmito úlohami bez toho, aby ste vyčerpali svoju minútovú banku.
- Keď sa niečo nepodarí, použite metódu prvej pomoci:
- Kontrolujte: Sú veci, ktoré nemôžete kontrolovať, a veci, ktoré môžete kontrolovať. Môžete kontrolovať, ako ste zaneprázdnení: Koľko stretnutí si dohodnete za deň, koľko telefonátov uskutočníte, koľko času strávite sledovaním potenciálnych klientov. Buďte zaneprázdnení, vytvárajte si príležitosti na novú prácu.
- Perspektíva: Zmeňte svoj pohľad na problémy – očakávajte ich. Úspech zahŕňa podstupovanie rizika; neúspech a sklamanie sú súčasťou tejto kombinácie. Pripravte sa každý deň na to, že budete očakávať neúspech, a nebudete sa na tie nahnevané minúty sústreďovať tak veľmi ako predtým.
- Znovu sa zapojte: Chcete stráviť svoje cenné minúty tým, že budete plakať sami nad sebou? Znovu sa zapojíte. Využijete stratu a vynahradíte si ju tým, že pôjdete ešte tvrdšie.
- Začnite s časovým auditom: Pár dní si zapisujte, čo robíte každých 15 minút. Výsledky vás možno prekvapia. Trávite 100 minút na YouTube sledovaním šteniatok, ktoré sa túlia k deťom? Trávite 300 minút týždenne praním bielizne? Sú to vaše vzácne minúty a vy sa musíte rozhodnúť, či ich chcete stráviť práve tam.
- Rozdeľte svoj čas do 3 kategórií: 1, Dôležité úlohy: Vyhľadávanie, udržiavanie a sledovanie späť. 2, Vyčerpávajúce úlohy: 1: Tu netrávte žiadny čas: Domáce projekty, na ktoré si môžete niekoho najať (maľovanie, kosenie trávnika). 3, Bonusové minúty: Uistite sa, že ich netrávite na YouTube, ale že robíte niečo produktívne.
- Niekedy sa pri predaji cítim ako lekár, ktorému vyčítajú, že svojmu klientovi povedal, že má rakovinu pľúc. “Mal si mi to povedať skôr! Budem vás žalovať!” ” I…. práve vás spoznal. Aj vy…. ste nemali fajčiť päťdesiat rokov. Len to hovorím!”
- Vždy sa zamerajte na cieľ klienta, aby ste dosiahli svoje víťazstvo.
- Pokiaľ je rozhodnutie prijaté, nikdy sa ho nevzdávajte. Všetka energia smeruje k zaisteniu jeho úspechu.
- Ide o to, aby ste robili. A keď mi nabudúce hodia do cesty plesnivý citrón? Urobím to isté – zostanem pozitívny. Budem myslieť kreatívne a urobím to, čo považujem za správne. Ak skončím s dokonalým pohárom limonády, potom super! Ak nie, je to moja vina, ale neprestanem sa snažiť vytvoriť niečo úžasné.
- Ostatné v pokračovaní.
Ten, kto na sebe pracuje sa posúva a zvyšuje svoju hodnotu v ktorejkoľvek oblasti. Iba tak sa môžete na kilometre vzdialiť svojej konkurencie a zákazníkom ponúknuť dobrú službu. Máte potom veľmi dobré pocity a peniaze sú pritom príjemný bonus. Sme “Finančné tipy” a stále na sebe pracujeme.
Bc. Zdenko Bednár
Robím poradenstvo v oblasti financií, zabezpečujem plánovanie a financovanie bývania a iných cieľov. Viac ako 18 ročná prax v oblasti investovania, finančného plánovania a poradenstva. Mojim hlavným je aj tvorba kapitálu, ktorý postupne nahradí príjem z práce. “Finančné tipy” som vytvoril preto, aby sme poukazovali na dobré, ale aj zlé zo sveta financií.
Články autora
- Ak ťa bavia financie, máš v sebe správny morálny kompas si na správnom mieste. Napíš a zisti možnosti spolupráce. Kontaktný formulár.